"El medio es el mensaje"

Economía de lo importante

Thu, 09 May 2013 17:37:27 -0400

En el mundo son infinitas las demandas y limitados los recursos. Ese es el principio básico de la economía que nos enseñan incluso desde la escuela.

Lo cierto es que cada demanda en el mundo gira en torno a elementos más trascendentes que un simple producto empacado, hay más que eso; demandamos: amor, respeto, reconocimiento, sentirnos bien, atención, también demandamos sentir que hacemos la diferencia, tiempo, una familia, satisfacción, sentir y compartir alegrías; anhelamos sentirnos parte de algo más grande que nosotros mismos.

Muchos se han apartado de todo aquello que es esencial al ser humano y se han sumergido en el mundo de lo que llamo yo: “el automático”, dónde actuamos sin pensar ni sentir las cosas, donde todo se reduce a transacciones, apartando todo significado del trabajo y acciones que emprenden. Muchos se han apartado poco a poco de lo que alguna vez los motivó a ser algo en la vida porque una vez pensaron que así harían una diferencia. Sin duda, el dinero es parte esencial de las necesidades del ser humano para lograr comodidad, mantener alimentado un hogar, de poder llegar a nuevos lugares en el mundo, pero el dinero no vale si todo lo demás pierde significado.

Parte de la situación se debe también a que existe quien crítica y le resta significado al otro, el que hace que todo pierda su valor para los demás. Por eso decido difundir lo que después de un momento de reflexión y siguiendo reflexiones previas que he expresado lo que veo detrás de ese principio básico de economía:

-Frente a los anhelos más profundos surgen las ideas, se crean nuevas cosas todos los días, se trata inspirar y empoderar a las personas.

-Frente a una madre que trabaja y quiere dedicarle tiempo a su familia un día alguien decidió crear una salsa instantánea para que esa madre pueda servir comida en su mesa y pasar tiempo con su hijo.

-Frente a un niño enfermo más de uno decidió convertirse en médico, enfermera o ser quien ser quien mantiene limpia una ciudad o un colegio.

-Frente a quien no sabe sumar o leer para descubrir lo que es posible, alguien decidió convertirse en maestro.

-Frente a quien quería compartir un momento especial con un padre o un amigo que vive lejos alguien decidió crear una mejor cámara fotográfica.

-Frente a quien necesita empoderar o enamorar a los demás de una nueva idea, alguien decidió dedicarse al mercadeo y las comunicaciones.

-Frente al que quería ser notado en medio de mar de gente, alguien decidió ser diseñador de modas.

-Frente al que no se siente inspirado o comprendido, alguien decidió ser músico.

-Frente a tantas demandas, alguien decidió dar algo que faltaba.

De eso se trata realmente la economía, es más que un frió análisis de oferta y demanda, es más que transacciones ó relaciones de números. Se trata de anhelos, soluciones… se trata del valor y lo que es importante.

Mas que un grano de arena, una misión y el valor de ella

Fri, 03 May 2013 14:55:30 -0400

Creo que todos somos y existimos con un propósito. Creo en que todos estamos llamados a transformar, generar cambios y hacer el bien. También creo en como dicen por ahí, cada quien es un mundo y cada quien ve las cosas no cómo son, sino como cada quien es.

Más de una vez me he sumergido en un conflicto interno por no estar apoyando una de las tantas causas que hay en el país ó en el mundo. Pero si reflexionando con mayor seriedad y detenimiento uno se da cuenta una persona no puede hacerlo todo, si así lo intentara alguien terminará haciendo nada, o al menos nada significativo. No todos podemos ser activistas por el medio ambiente, no todos podemos hacer política y asumir protestas en cada una de las coyuntura que se presente en un país (sobre todo en un país como Venezuela), no todos podemos ser médicos y salvar vidas, no todos podemos adoptar niños, no todos tenemos sumas importantes de dinero para hacer donaciones a quiénes lo necesitan, no todos podemos encontrar la cura del cáncer, no todos podemos hacer reír a las personas a carcajadas para hacerlas sentir mejor aunque sea por un instante y así puedo seguir nombrando tantas causas nobles que distintas personas llevan en este mundo. Sin duda, todos debemos y podemos aportar algo que está a nuestro alcance en distintos momentos de nuestra vida ó hasta de forma permanente para distinta causas, en ocasiones seremos llamados a hacer y dar un poco mas pero eso se traduce muchas veces en una gota de agua en el océano, sin querer subestimar a una gota de agua, pues de una gota se formó todo un océano. En todo caso las personas no podemos conformarnos con ser alguien que aportó sólo un grano de arena en el mundo nada más, porque estoy convencida de que todos estamos llamados a hacer mucho más y de distintas formas.

Cuando hablo de grano de arena, hablo de cosas sencillas como donar un día por los niños de un hospital, compartir un vídeo que logre cambiar la forma de pensar de una persona. Creo que en este mundo hace falta más que granos de arena. Hace falta tener una misión de vida frente a la cual hagamos la diferencia para transformar y cambiar las cosas que están mal y pueden ser mejores.

Cada quien tiene sus circunstancias, y cada quien descubre a lo largo de su vida su pasión y su misión. Yo en lo personal creo en el poder del marketing y las comunicaciones, creo en ellas para transformar el mundo, para cambiar comportamientos erróneos, para difundir buenas noticias, para inspirar a las personas, para ayudar a luchar contra la pobreza, para dar empleo a través de lo que yo considero todo un arte.

Esta reflexión me la hago en medio de distintos entorno en los que convivo y frente a distintas personas y termino dándome cuenta cómo muchas veces se menosprecia lo que hace el de al lado, a veces de forma inconsciente, sin intenciones, simplemente porque no asume la misma lucha o no da la lucha de la misma forma que nosotros ó sencillamente porque muchas veces uno no se toma el tiempo de darle valor a lo que hace el otro. Entiendo que cuando tomamos una causa como bandera de nuestra lucha queremos y necesitamos a los demás para lograr más, pero lo cierto es que no podemos juzgar o pedir que todos se comprometan de lleno. En ese momento de frustración que nos lleva muchas veces a emitir juicios sin fundamento, lo que nos queda es la capacidad de inspirar, convencer y ver la forma en la que cada quien te puede ayudar sin tener que desatender sus propias misiones.

Por toda esta reflexión hoy me tomo el tiempo para decir que creo en cada una de esas personas que demuestran que hacen algo que es mucho más grande que un trabajo, aquellas que hacen algo que logran convertir en una misión, creo en quiénes valoran el trabajo del otro, creo en quienes respetan a cada quien en su espacio y son capaces de inspirar a otros a que den un grano de arena ó hasta mas.

Creo en los que trabajan para acercarnos innovando nuevas formas de comunicación, creo en los que son artistas y nos ayudan a encontrarnos con nosotros mismos a través de una canción o una pintura; creo en los que son servidores públicos y trabajan por una mejor ciudad y que comunidades enteras tengan una mayor calidad de vida; creo en quiénes innovan creando comidas instantáneas para que las personas pasen más tiempo con sus seres queridos y menos tiempo trabajando en la cocina para servir un buen plato a su familia; creo en el deportista que nos inspiran a creer en que se pueden lograr las cosas; creo en el empresario que da empleos y lleva a las casas de las personas en el mundo productos para que se alimenten, para sentir bienestar, para divertirse, para reír; creo en el que limpia un colegio y evita que cientos de niños se enfermen y que sea posible estudiar; creo en el diseñador que se inspira en la belleza del cuerpo humano para decorarlo y resaltarlo; creo en el ingeniero que hace posible que más personas tengan acceso a un hogar o ese que supervisa que un producto sea de calidad y sea una solución en un mundo con recursos limitados y necesidades infinitas.

Creo en todo aquel que convierte lo que hace en misión, en el que trabaja con pasión para transformar, ser y hacer la diferencia.

Un grano de arena no es suficiente para dejar una huella.

La vida no vale

Sun, 29 Apr 2012 21:40:25 -0400

*La vida no vale*

Pasamos por las aceras de la avenida como si fuésemos pedazos de concreto para el otro, nos pisan, nos empujan, nos llevan por delante, nadie sonríe, nadie pide perdón o permiso, nadie da los buenos días. Vamos manejando, colocamos la luz de cruce con tiempo para cambiarnos de canal y en vez de cedernos el paso nos tiran el carro, aun cuando al principio no avanzaron porque estaban jugando con el teléfono celular… Si no tenemos algún tipo de poder económico, político o de información nos ignoran o nos dejan de ayudar porque más que una ayuda, muchos lo que tienen en mente siempre es un intercambio bajo el cual se rigen las nuevas relaciones e interacciones entre personas.

Todo esto es muestra de cómo pasamos la vida pensando en una sola persona: YO, y nadie mas que YO. YO tengo que pasar primero así me lleve a alguien por delante, YO tengo que entrar en el metro a costa de que la viejita se le baje la tensión porque YO tengo que llegar, YO tengo que estar cómodo así el otro no lo esté…

A medida que uno se toma el tiempo para reflexionar sobre lo que en verdad esto significa, entiendes lo alarmante del asunto, mas allá de las molestias que te puede dejar vivir una de estas experiencias. Lo que sucede cuando lees entre líneas el mensaje que viene de cada una de estas actitudes, es que no reconocemos la presencia y el valor de otra persona que no sea YO y así se va alimentando el resentimiento.

Parece absurdo para algunos alarmarse porque no nos dan los buenos días o porque nos lleven por delante un día bajando las escaleras del metro, pero lo cierto es que el no reconocer al otro significa que no le damos valor a su presencia o existencia, en pocas palabras: no le damos valor a su vida.

De esta manera la vida va perdiendo valor, dejamos de convivir, en todo el sentido de la palabra, para vivir por nuestra cuenta, pendiente de mi mismo; hasta que llegó el día en el que nos horrorizamos de cómo una generación de jóvenes se ha introducido como víctima o victimarios en un mar de violencia extrema y nos preguntamos: ¿Cómo llegamos a esto?, sin duda la violencia es un problema complejo, no obedece a una sola causa, y cada una de esas causas se relaciona entre sí y pasaríamos escribiendo infinidad de páginas sobre un espiral infinito de causas y efectos vinculados al fenómeno de la violencia para terminar de entenderlo; lo que sí cierto es que ese espiral debe ser cortado para poder atacarlo por partes y una reflexión que considero valiosa y que muchos pierden de vista es sobre cómo nos comportamos con relación a las personas en nuestro entorno: demostramos consideración, solidaridad y cordialidad o pensando en mí mismo, se prefiere llegar malhumorado a la oficina y pagarla con todo el mundo porque al final del día esto se trata de mi y no de que los demás sienten; preferimos abusar y meternos en el vagón de metro en el que no cabemos dejando que un poco de gente la pase mal por no poder esperar diez minutos mas; nos arriesgamos a chocarle al otro para tratar de pasar primero aún cuando me lo están pidiendo porque sin duda YO soy el que va mas apurado y necesita llegar primero; ¿escuchamos y ayudamos al otro porque algo lo está afectando o porque tiene una causa o sólo esperamos ayudar cuando a cambio recibo YO un beneficio y decidimos ignorarlo?

Nosotros somos gran parte del problema de descomposición que vive nuestra sociedad, no convivimos pensando solo en que YO tengo que vivir y vivir como “me da la gana” aun cuando eso implique desmejorar la calidad de vida del otro, y a la larga, la de uno mismo. Demostramos constantemente (unos mas que otros) que el que tengo al lado no me importa para nada, hasta que leemos cuanta gente es asesinada por un simple teléfono celular, por un dinerito de rescate, por un carro, por un negocio incompleto, por una moto, y nos damos cuenta que ahí cuando ignoramos al otro, cuando me lo llevé por delante, cuando me aproveché y abusé del otro por mínimo que fuera el asunto, cuando no saludé al que me atendió y prestó su servicio; ahí fue cuando empezamos a dejar claro que la vida no vale.

¿Pobres campañas para los pobres?

Sun, 29 Jan 2012 17:45:43 -0500

Sin duda en el entorno venezolano de la publicidad y el mercadeo hay mucha mediocridad y cabezas cuadradas, que se resisten a la innovación, la creatividad y nueva forma de hacer las cosas. Y es que estas personas que trabajan en nuevos productos, publicidad y mercadeo cuando se trata de hacerlo para las mayorías, que en nuestro país son los estratos mas bajos, lo hacen teniendo en mente que están haciendo productos, piezas, campañas o ideas PARA POBRES. Si, así de feo como suena lo hacen, y en estos momentos nos deben venir a la cabeza varias piezas publicitarias de calzados venezolanos, jeans o ropa interior que suenan y se ven justamente así, como unas pobres piezas, que no pueden realmente cautivar a nadie exceptuando el poder de la influencia cuando salea un actor de novela o una Miss que pueda conectar con el público.

Lo que ignoran estos “expertos” en mercadeo y publicidad es que este segmento justamente necesita más amor, necesita respeto, necesita ser enamorado, necesita más y mejores trabajos por muchas razones que a continuación les enumero:

1. Los consumidores con menor poder adquisitivo SÓLO TIENEN UN CHANCE, es decir, no se pueden dar el lujo de probar un detergente porque es barato y que luego nos les funcione. Pagan más para sacar la mancha a la primera con el detergente o el cloro, así que no subestimen su elección con una pobre campaña publicitaria que sólo habla de 50% mas barato porque este público sabe mas que nadie que “lo barato sale caro”.

2. A pesar que el mercado venezolano no es un mercado maduro (no hay variedad de marcas y productos) hay algo de competencia, y el amor y el respeto es lo que se necesita a la hora de marcar la diferencia y movilizar a una persona que debe bajar miles de escalones, agarrar la camionetica y caminar hasta el híper mercado para tomar un producto de una marca en los anaqueles que quizás le roben en el camino de vuelta. Por eso debemos aprender que hay que movilizar desde los sentidos.

3. INSISTO en el RESPETO. Si ofreces algo a alguien o vas a hablarle a tu público sobre algo mas te vale estar respetándolo y no burlándote de que le gusta el reguetón (porque tú “el chivo” de los publicistas crees que sólo el Rock, por dar un ejemplo, es música) o que cualquier cosa que cueste poco les va a gusta. Lo que comunicas, si desafortunadamente eres parte de quienes están por detrás de estas pobres campañas, es que realmente no te importa tu público, pues al parecer no se merecen que innoves y seas creativo. Recuerden que con poco presupuesto pero con buenas ideas y amor a lo que se hace se han logrado grandes campañas.

4. Todos queremos estatus. Las cosas buenas no son sólo para presumir de ello, sino porque es propio de la naturaleza humana querer siempre lo mejor, entonces ¿por qué hacer tan evidente la mediocridad y la codicia haciendo una pobre pieza o campaña publicitaria? Nadie se quiere identificar con eso. NADIE.

A pesar de todas las críticas, la buena noticia es que poco a poco se están dando cambios de paradigmas, creatividad y mucha calidad por lo que pronto esos viejos “chivos” que hacen pobres piezas y pobres campañas porque subestiman al consumidor o sencillamente sólo piensan en dinero y guisos serán desplazados, no por los mas grandes sino por quienes han sabido ser mas rápidos y ágiles en lo que hacen.

Para quienes emprenden o han iniciado su carrera en esta disciplina tómense un tiempo para pensar sobre lo que hacen y entiendan que mas allá de respeto hacia un cliente o un público es respeto a si mismo lo que proyectan o no con el trabajo que realizan.

El venezolano y las redes sociales

Sun, 15 Jan 2012 14:01:00 -0500

Algo que siempre me llama la atención es la relación que hay entre el carácter que tenemos los venezolanos y la forma en la que usamos los medios sociales digitales. Así me lo confirmaron varias de las personas que entrevisté en mi tesis de postgrado que realicé sobre marketing viral en medios sociales: “la cultura y forma de ser del venezolano favorece el empleo de todos estos nuevos medios sociales”.

Algunas de las características sobre las que mas comentamos fueron estas:

1.Somos amigueros y muy sociables: siempre estamos en búsqueda de nuevos grupos, nuevos entornos sociales, queremos hablarle al que tenemos al lado en la cola del pasaporte o la cédula, el que se monta en el ascensor. Y si no fuera suficiente, ante la situación de inseguridad muchos sienten que han perdido esa libertad u oportunidad de socializar y los medios digitales se muestran como es un espacio virtual público donde podemos relacionarnos fácilmente y con mucho control sobre nuestra seguridad, el entorno, nuestra identidad y lo que expresamos ser.

2.Seguir tendencias y modas: ¿no se dieron cuenta que esos relojes de colores enormes de muñeca de un día a otro TODOS en el trabajo tenían uno? Ó cómo de repente un porcentaje considerable de tus amigas llevaban el mismo corte de pelo, todos de repente son expertos en la ley SOPA. Y así las tendencias que “valen la pena” contagian a todos de un momento a otro.

3.Chismosos: un chisme hace siempre nuestro día y si no, vean los TT en Twitter o cómo un chisme o un evento particular acapara la atención de todos. O si no pregúntense por qué algunos programas de TV o radio que son sobre eso, chismes, son tan exitosos y cuentan con tan alto rating más allá de la calidad y la producción del programa. Además siempre queremos tener un buen tema de conversación para la próxima reunión con los panas.

Estas características que menciono no son todas las que poseemos, ni las únicas que favorecen nuestro comportamiento en los medios sociales digitales pero son algunas de las más evidentes ó básica y que nos diferencian de otros países a pesar que no son exclusivos del venezolano, claro está, pero la forma en la que ellas se materializan si hacen una diferencia comparativa importante y determinante.

Además de todo lo mencionado, una reflexión que quisiera dejar porque es algo sobre lo que me gusta insistir mucho, es que todos esto factores que nombré se potencia ante la realidad política y de inseguridad que vivimos en el país. Esa realidad nos lleva a buscar una realidad virtual en la que somos mas libres y nos sentimos más seguros para hacer catarsis y decir lo que queremos sin miedo y con mayor control. Después de todo, como dicen algunos creadores y fundadores de estos medios sociales: “los medios sociales son lo que el usuario quiere que sea” y ante la forma de ser y las necesidades del venezolano esto es lo que queremos y necesitamos que sean.

Mas allá de una sociedad de la información.

Fri, 06 Jan 2012 21:03:18 -0500

Según Manuel Castells estamos en la era informacional. Para Castells la sociedad de información de la que tanto se ha hablado, hace referencia a un escenario donde la información tiene un rol importante en la sociedad como “comunicación del conocimiento”; por lo que hemos sido siempre una sociedad de la información. Pero hoy podemos decir que evolucionamos y somos una sociedad informacional emergente, entramos en una estructura de organización social basada en generar, procesar y transmitir información y esto se convierte en las principales fuentes de productividad y poder. Hoy los esfuerzos están dirigidos hacia el mejor desarrollo de tecnologías y la acumulación de conocimiento e información para generar diferencias comparativas.

Encontramos en nuestro alrededor organizaciones que dependen cada vez mas de un uso inteligente que se le dé a la información y de las tecnologías de la información para ser más competitivas.

Por otro lado también identificamos ciudadanos que consumen grandes cantidades de información diariamente tanto para ocio como para negocios.

Es importante tener presente los nuevos desarrollos tecnológicos no sólo como dispositivos para la comunicación sino por la organización de la información y tipo de contenidos o mensajes, ¿cómo deberían estructurarse los mensajes a través de dichos dispositivos?

Los medios sociales utilizan herramientas de comunicación e interrelación o interacción para facilitar y fomentar la participación de internautas en la creación de contenidos en Red. Se ha pasado de una comunicación vertical a una democracia horizontal donde todas las partes que intervienen en un proceso de comunicación se sitúan como iguales, sin jerarquizaciones y con intercambios continuos de papeles de emisores y receptores en unos procesos de interacción e interactivos donde la mediación técnica se hace más compleja.

Se crea una red social global donde las relaciones son muchos más flexibles con mayor acceso para cualquier individuo. Al final resulta un modelo complejo que no es unidireccional ni bidireccional, sino multidireccional con modificaciones permanentes en las funciones. Se habla que en los medios sociales de la web 2.0 el individuo no se introduce como un espectador sino que se involucra, queda implicado como coproductor de la información, emitiendo una opinión de rechazo o aceptación hacia algo.

Se deja ser parte de la sociedad que solamente recibe información en tiempo real y se pasa a ser parte de una sociedad en la que también generamos, utilizamos, transformamos y evolucionamos a través de los contenidos e información.

Es tiempo de enamorar, cautivar, tocar fibras sensibles, hoy en...

Sun, 31 Jul 2011 12:52:19 -0400

Es tiempo de enamorar, cautivar, tocar fibras sensibles, hoy en día el reto es mucho más que escuchar al cliente, es demostrarle a las personas que las amamos, que trabajamos con pasión por ellas y ser capaces de transmitir ese sentimiento para ser parte de ellas.

No hay nada nuevo o distinto a las relaciones interpersonales, un cliente que se siente en confianza y amado es un cliente fiel y enamorado.

Como dice Leo Burnett en algunos de sus videos sobre tendencias actuales hoy no podemos hablar de clientes, debemos hablar de comportamiento humano, de las personas y para involucrarnos con ellas no es un aviso publicitario sino actos y experiencias lo que funciona.

Lo que las personas recuerdan es el cómo se sintieron cuando estuvieron con nosotros. Enamoremos.

Facebook o Twitter en la vida real, en el mundo offline!

Wed, 13 Jul 2011 20:20:22 -0400

Facebook o Twitter en la vida real, en el mundo offline!

Google + una miradita sobre este proyecto de red social.

Fri, 08 Jul 2011 20:20:41 -0400

Google + una miradita sobre este proyecto de red social.

Pensamientos sobre comunicación 2.0

Mon, 20 Jun 2011 21:54:18 -0400

Las comunicaciones 2.0 son el resultado de un fenómeno social, no es un invento de la tecnología, es el resultado del orden social, una necesidad humana que se materializa a través de espacios de 140 caracteres, un muro digital, un blog, etc., es decir, la tecnología logró satisfacer un deseo, una necesidad un fenómeno social. La comunicación es una necesidad fundamental del ser humano y ella se ha venido alimentando a lo largo de los años con la evolución de nuevos canales, medios y formas de materializarse.

De esa manera encontramos no hace muchos años la comunicación de masas a través de TV, periódicos, radio, etc., luego, de alguna forma el individuo buscó un espacio para una comunicación más personalizada y no es casualidad que se hayan inventado los teléfonos celulares, discman, walkmans, etc. (Kuklinsky, 2010), luego nace el internet, sin embargo, en un principio era una gran vitrina de información y quien la alimentaba decidía lo que era y lo que no relevante exponer en dicha vitrina; pero fuimos comprendiendo que a partir de la colaboración podíamos construir algo mejor y de esa manera pasamos de una vitrina de la información a un espacio de interacción donde cada uno de nosotros como individuo esta conectado a una globalidad y la globalidad a cada uno de nosotros; y eso es lo que llamamos la web 2.0., el espacio que enriquece los conocimientos, conocimientos que parten de distintas verdades y no de dogmas.

La web 2.0 nos da la posibilidad de tomar el micrófono en nuestras manos y lograr hacernos escuchar, lograr reconocimiento de lo que expresamos y contamos y eliminar las barreras entre las personas para acceder y generar información.

Ante lo dicho algunas primeras cosas que se deben tomar en cuenta es que la comunicación 2.0 como proceso social parte de lo auténtico para ser relevante, en segundo lugar lo relevante deja de ser la decisión de unos pocos y pasa a ser lo que la colectividad considera, y tercero las barreras se hacen invisibles acercándonos cada vez más a los principios de igualdad y acceso a la información.

Con las comunicaciones 2.0 nos acercamos nuevamente al reconocimiento del individuo, al diálogo, a millones de puntos de vistas y definiciones sobre las verdades del universo, volvemos a filosofar. El 2.0 es un fenómeno y somos testigos de sus inicios, el reto está en comprender que es un proceso de años y décadas en el que se vislumbran múltiples oportunidades y donde el primero como dice Pizzolante no será el más grande sino el más rápido.

¡Personalización sin intromisión!

Sun, 22 May 2011 23:45:10 -0400

¡Personalización sin intromisión!

Relaciones 2.0 jajaja

Sun, 22 May 2011 23:42:25 -0400

Relaciones 2.0 jajaja

Yo también tengo mi modelo y es el modelo de las i

Tue, 10 May 2011 23:15:00 -0400

Las 5 i del marketing 2.0:

Estaba estableciendo algunos conceptos básicos para el marketing hoy y me di cuenta de un patrón que cumplían todas ellas. Empiezan por i, así de simple y trillado , así que les traigo un modelo de marketing de mi autoría, recalcando claro está que no creo en modelos únicos, creo en las circunstancias, conocimientos y en unión de esfuerzos y conocimiento para lograr resultados en el mercadeo. Después de todo, las marcas no son estáticas y el éxito es un proceso.

Aquí les dejo el modelo:

1. Innovación: es el proceso de crear y llevar a cabo una idea para cubrir una necesidad o hacer algo diferente y mejor.

2. Influencia: es la capacidad que tenemos cambiar un comportamiento en una persona.

3. Imitación: es la capacidad que tenemos ante una influencia de que las personas repitan una forma de ser y hacer las cosas.

4. Interacción: es la capacidad de generar conversación, diálogo o participación de las personas.

5. Intimidad: es la capacidad de generar afinidad con una persona.

Marjorie Chejin

Nuevo spot de Google: Dear Sophie. Promoviendo el uso de google...

Fri, 06 May 2011 07:57:25 -0400

Nuevo spot de Google: Dear Sophie.

Promoviendo el uso de google Chrome.

¡Linda publicidad!

Photo

Thu, 05 May 2011 22:09:36 -0400

Algunas reflexiones sobre la viralidad de Gladwell

Thu, 05 May 2011 22:07:00 -0400

Según Gladwell en “The Tipping point” existen 3 tipos de personas relevantes que intervienen en los procesos del boca a boca o mejor conocidos actualmente como procesos virales.

1.Los conectores que son personas responsables de generar conexiones sociales entre personas que no se conocen por naturaleza. Actúan recopilando información de personas que tienen ciertos conocimientos en distintas áreas, las comparten y estimulan a su vez a que decidamos seguir a esa persona que ha sido recomendada.

2. Los “Mavens” son personas conocedoras de un tema o con información privilegiada sobre algo. Son los expertos, los que buscamos para saber sobre algo o pedir una recomendación en su área de conocimiento.

3.Los Comunicadores o vendedores natos son personas que son carismáticas y saben cómo reproducir una información de una manera especial para sus seguidores.

Esta relación da lugar a la ley de los especiales o relevantes en el que se establece que un factor crítico para crear viralidad es la naturaleza de los mensajeros. El conector replica una información de un maven porque es interesante y luego un vendedor nato la reproduce porque la cree, la siente y la vive a su colectivo social.

Una gran campaña de marketing de guerrilla y viral (aplica a...

Mon, 02 May 2011 21:29:25 -0400

Una gran campaña de marketing de guerrilla y viral (aplica a ambos) muy bien hecha, simple y con un objetivo bien definido. Espero lo disfruten…

y otro caso que cumple con un “perfect timing” The...

Sun, 01 May 2011 15:05:58 -0400

y otro caso que cumple con un “perfect timing” The Royal Wedding para quienes aún no la han visto.

¡Uno de mis casos favoritos sobre mercadeo viral!

Sun, 01 May 2011 15:04:42 -0400

¡Uno de mis casos favoritos sobre mercadeo viral!

...sobre mercadeo viral

Sun, 01 May 2011 15:00:00 -0400

En todas partes siempre hemos sido testigos de que no hay nada como un chisme para despertar interés en los demás o en nosotros mismos. Esto lo podemos reafirmar con el éxito y cantidad de programas de TV, revistas, etc., de chismes de farándula que existen hoy en día. Su éxito quizás está en lanzar una bomba, una noticia antes que los demás, y poder decir algo que pocos o más nadie sabe sobre algo.

La viralidad hoy en día es uno de los grandes atractivos del marketing 2.0. y muchos lo ven como una técnica innovadora. Sin embargo, en mi opinión es una táctica que no es nueva: sólo nos hemos hecho conscientes de ello y la hemos perfeccionado para fines más estratégicos en la web, estableciéndolo como un objetivo en sí mismo para reproducir un mensaje a través de las personas sin que esto signifique un costo.

La viralidad parte de la hipótesis de transmitir un mensaje a una persona sensible de infectarse o recibir dicho mensaje para que el mismo lleve a cabo una acción y sea motivado a infectar a más personas.

En el marketing 2.0 para llevar a cabo un proceso viral el reto está en entender y manejar los elementos que incentivan a las personas a compartir, y las condiciones que deben presentarse en la web para que ese compartir se dé adecuada y de manera eficiente.

Basándome en una publicación del ICEMD y en mi análisis propio; puedo concluir que la razón a la que obedece nuestra necesidad o voluntad de compartir algo, son las siguientes:

Lógica Psicológica

- Liberar estrés/ hacer catarsis

-Perjudicar.

-Burlar

-Animar o motivar.

Lógica Social

-Difundir momentos de placer

-Estar en contacto con las personas.

-Ayudar a otros.

Lógica Estatuaria:

- Reto de popularidad

-Posicionamiento personal y reputación (soy comunicador, soy CEO, conozco sobre medicina).

- Lanzar una “bomba”

-Iniciar tendencias

Lógica Económica

-Ganar o hacer ganar dinero

Del otro lado de la balanza, alguien logra ser infectado porque como seres humanos, sentimos gran curiosidad por las cosas, e intervienen razones de una lógica estatuaria y social como:

-Un chisme: saber algo antes que los demás o algo que no todo el mundo sabe

-Aprender cosas nuevas.

-Informarnos.

Existen otros elementos que potencian la viralidad en la web 2.0 como personas relevantes o líderes de opinión que sean capaces de generar información relevante, conectar a más personas y transmitir información; facilidad de transmisión; corta duración del mensaje y el elemento de impacto o sorpresa.

El mensaje que intentamos infectar para crear una epidemia o un efecto viral debe entonces ser capaz de despertar sentidos, sentimientos y lograr una acción en el instante.

Lo que es cierto es que en el marketing viral se rompe el esquema de micro segmentación tan presente en la web 2.0 pues para lograr la viralidad se deben trascender barreras de más de un segmento, sólo se puede lograr una epidemia cuando se afecta a una masa crítica de personas.

Por último cierro recordando lo que aplica a todo este asunto del mercadeo y las comunicaciones, como lo he dicho en mis artículos anteriores, lo importante es generar un mensaje correcto, de la forma más adecuada y en el momento más adecuado.

"El medio es el mensaje"

Economía de lo importante

Mas que un grano de arena, una misión y el valor de ella

**La vida no vale**

¿Pobres campañas para los pobres?

El venezolano y las redes sociales

Mas allá de una sociedad de la información.

Es tiempo de enamorar, cautivar, tocar fibras sensibles, hoy en...

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Pensamientos sobre comunicación 2.0

¡Personalización sin intromisión!

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Yo también tengo mi modelo y es el modelo de las i

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Algunas reflexiones sobre la viralidad de Gladwell

Una gran campaña de marketing de guerrilla y viral (aplica a...

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¡Uno de mis casos favoritos sobre mercadeo viral!

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La vida no vale